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10月15日，“新契象·大不同——首屆中國電子合同大會暨2019法大大戰(zhàn)略發(fā)布”在北京舉行，大會由中國電子認證服務產業(yè)聯盟指導，法大大主辦，騰訊云、騰訊云啟、騰訊企點、微軟（中國）、SAP、Oracle、金蝶、公司法務聯盟、崔牛會支持，政府部門領導、學術研究專家、司法仲裁人員、企業(yè)代表等多方專業(yè)人士齊聚一堂，共同就中國電子合同市場的現狀與未來展開了高規(guī)格的交流與對話。

會上安利（中國）、百度、蛋殼公寓、迪卡儂、紅星美凱龍、海翼租賃、建發(fā)信息、每日優(yōu)鮮、上汽通用汽車金融、山鷹國際、途家民宿、攜程、小桔租車、優(yōu)信、字節(jié)跳動十五家企業(yè)獲得了由中國電子認證服務產業(yè)聯盟與法大大共同頒發(fā)的“中國電子合同應用標桿企業(yè)”獎，大會現場同時發(fā)布了法大大2019“三朵云”產品戰(zhàn)略、服務4.0升級體系及《電子勞動合同藍皮書》《“實槌”電子證據保全藍皮書》《法大大服務藍皮書》三大重磅報告。

“數字”風起，電子合同讓未來更可“契”

△ 中國電子認證服務產業(yè)聯盟秘書長、工信部賽迪網絡安全研究所所長劉權

“數字中國”是新時代國家信息化發(fā)展的新戰(zhàn)略，面對數字化、智能化升級需求的激增，電子合同日漸被大眾所認知和接受，并逐步成為各行業(yè)、企業(yè)數字化建設的基礎能力。中國電子認證服務產業(yè)聯盟秘書長、工信部賽迪網絡安全研究所所長劉權在現場表示：“電子合同、電子簽名是電子認證服務業(yè)的核心，隨著技術成熟、政策認可、市場需求蘇醒，電子合同、電子簽名的大規(guī)模應用即將迎來爆發(fā)?！?/span>

△ 北京人力資源服務行業(yè)協會黨委書記張宇泉

以人力資源行業(yè)為例，面對大量靈活用工興起、員工權益保護意識增強的行業(yè)現狀，電子勞動合同可以很好地解決人員地域分散、雇員流動性高、風控能力弱等傳統紙質勞動合同簽署面臨的各種痛點。北京人力資源服務行業(yè)協會黨委書記張宇泉在致辭時亦表示，電子合同的便捷、安全、合規(guī)，確實可以成為人力資源服務行業(yè)建立專業(yè)化、信息化、產業(yè)化、國際化體系的一個重要創(chuàng)新應用。

△ 法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔

法大大創(chuàng)始人兼CEO黃翔認為，得益于穩(wěn)定安全的云技術、企業(yè)信息化轉型升級的需求、不斷頒布的利好政策，電子合同的市場條件已日趨成熟——根據國家統計局、IDC等權威機構統計，相較市場滲透率為10%、復合增長率為30%的美國電子簽名市場，中國電子簽名市場雖然滲透率不到1%，卻有著200%的復合增長率。電子合同在給企業(yè)帶來明顯降本增效價值的同時，也成為企業(yè)數字化轉型的基礎能力，進一步強化了企業(yè)的數據安全和合規(guī)風控能力。

△ 中國政法大學仲裁研究院秘書長兼副院長姜麗麗

數字化的浪潮、日益普遍的電子合同應用，在爭議解決過程都將成為重要的電子證據。中國政法大學仲裁研究院秘書長兼副院長姜麗麗表示，在數字化場景下，數字經濟領域的合同糾紛解決機制發(fā)展尚不完善，但注重公信力建設的在線仲裁依然是在線爭議解決的重要途徑和發(fā)展趨勢，而電子合同則是糾紛預防和解決的基礎服務設施。為此，中國政法大學“仲裁研究院仲裁云平臺2.0版本”的建設，選擇法大大作為戰(zhàn)略合作伙伴，共建數字經濟領域的公共法律服務基礎設施，為數字經濟提供“仲裁解決方案”，致力于將電子合同與糾紛解決機制深度融合，創(chuàng)新在線糾紛解決，共同推動數字正義的實現。

成立于2014年底的法大大，目前服務的KA客戶超2000家，平臺已累計簽署超過30億份電子合同，支撐這些傲人數據的，是法大大三大業(yè)務引擎：持續(xù)的產品創(chuàng)新能力、完善的服務體系以及強大的生態(tài)合作伙伴體系。在此次大會發(fā)布的法大大全新產品、服務和生態(tài)戰(zhàn)略圖譜中，我們也可以窺見未來整個中國電子合同市場的發(fā)展路徑。

從工具到平臺，法大大“三朵云”產品戰(zhàn)略正式發(fā)布

△ 法大大高級副總裁兼CTO蘇紅超

基于多年深耕客戶所積累的需求洞察，以及對電子合同行業(yè)未來發(fā)展路徑的前瞻思考，法大大提出了“三朵云”產品戰(zhàn)略，宣布了“從工具到平臺——連接契約場景的云生態(tài)”戰(zhàn)略升級，通過業(yè)務云、集成云、開發(fā)云，高效覆蓋所有“契約”場景，為企業(yè)提供以電子合同為核心的全鏈條服務體系。

法大大高級副總裁兼CTO蘇紅超表示：“無論是合同、訂單、收據還是簽收單，本質上都是連接信任的一種契約形式。法大大‘三朵云’產品戰(zhàn)略的目的，就是全面服務企業(yè)各類‘契約’場景，讓電子合同成為企業(yè)數字轉型升級的基礎設施和能力引擎?！?/span>

△ 連接契約場景的云生態(tài)

法大大“三朵云”產品戰(zhàn)略主要包含：

1. 信任連接（Trust）：通過建立包含電子合同、合同智能管理、“實槌”保全系統在內的全新法大大產品矩陣，完整覆蓋文件簽署的前、中、后環(huán)節(jié)，一站式滿足企業(yè)及個人在文件準備、簽署、執(zhí)行以及管理全流程中的信任需求，實現信任的連接。

2. 身份共識（Identity）：

   構建企業(yè)身份認證和個人身份認證統一平臺，使用戶身份在法大大產品體系內達成共識，服務于企業(yè)的各類業(yè)務場景，極大提升企業(yè)及個人身份管理效率、統一安全性。

3. 數據協同（Data）：全生態(tài)數據融合，通過法大大與生態(tài)合作伙伴的數據自洽對接，使企業(yè)及個人能夠在各大生態(tài)合作方產品體系內智能生成合同文件，并快速調取簽章及智能管理模塊，實現用戶體驗的最優(yōu)化及法大大與生態(tài)伙伴的快速共贏。

從“客戶”到“伙伴”，實現真正“客戶成功”

SaaS類產品消融了產品與服務的邊界，產品即服務，服務亦為產品。法大大率先在SaaS行業(yè)構建了一套面向中大型企業(yè)、以客戶為中心的產品服務體系，向客戶提供具備主動預防、全生命周期管理、合規(guī)與效率平衡優(yōu)勢的服務體系，重塑電子合同行業(yè)服務標準，實現從客戶到伙伴的關系升級。

△ 法大大副總裁兼企業(yè)服務中心總經理曾曉東

法大大副總裁兼企業(yè)服務中心總經理曾曉東認為：“中國電子合同服務體系最佳實踐的內核在于，以‘客戶成功體系’實現‘客戶成功’，構建以客戶為中心的管理與服務體系，將客戶成功作為最高準則，持續(xù)為客戶業(yè)務發(fā)展和合規(guī)升級提供端到端的服務?！蓖ㄟ^客戶成功體系為客戶賦能，推進企業(yè)數字化轉型，是法大大服務、電子合同行業(yè)，乃至整個SaaS行業(yè)的終極目標。

目前，法大大的企業(yè)級服務包括基礎運維服務和高級增值服務兩大類，分別從系統運營支持、業(yè)務發(fā)展支撐以及合規(guī)化改造三個維度服務客戶，這一行業(yè)內領先的全生命周期服務體系的建立，對國內企業(yè)服務領域的創(chuàng)新實踐亦有著深遠意義。

網絡鏈式效應，革新契約生態(tài)

△ 騰訊云副總裁、騰訊企點總經理張曄

對SaaS企業(yè)而言，產品決定走多遠，服務決定走多快，生態(tài)則決定了企業(yè)走的路有多寬。騰訊云副總裁、騰訊企點總經理張曄表示：“法大大提供的電子簽名產品和服務，是當前各行業(yè)、企業(yè)的通用需求，也是各領域產業(yè)數字化升級的剛需。我們非常認可法大大的產品及服務創(chuàng)新能力，騰訊已經與法大大在產品、市場、銷售各維度展開深度合作，發(fā)揮雙方優(yōu)勢，共同為產業(yè)互聯網的深入發(fā)展提供創(chuàng)新解決方案?！?/span>

△ 法大大副總裁兼云海CA總經理陳立清

法大大副總裁兼云海CA總經理陳立清介紹，基于法大大穩(wěn)定的PaaS中臺能力和全鏈條產品矩陣，法大大已在業(yè)內構建了強大的生態(tài)版圖，通過與生態(tài)合作伙伴的產品共創(chuàng)、產品賦能，將SaaS產品或PaaS能力提供給生態(tài)伙伴，并在此基礎上提供IT規(guī)劃、法律合規(guī)咨詢和按需專家支持等完善服務。

截至目前，法大大已在HR、金融、地產等8大行業(yè)場景，與騰訊、微軟（中國）、SAP、Oracle、金蝶、明源云、易路軟件等上百家企業(yè)服務提供商達成生態(tài)合作，從契約切入，發(fā)揮網絡效應及燈塔勢能，幫助中國企業(yè)打通信任價值鏈，完成數字化契約改造，提升產業(yè)效率、實現產業(yè)進化。

大會最后，黃翔表示：“創(chuàng)立法大大之初，我們就是希望通過互聯網技術和法律的結合，讓合同的制作、簽署及管理變得更加便捷、安全與合規(guī)，為此我們在產品和服務上不斷創(chuàng)新和迭代。過去五年，通過我們的產品和服務，確實讓眾多客戶在合同文件的數字化改造、提升企業(yè)運營效率及合規(guī)風控上受益匪淺。在萬物互聯的背景下，電子合同的網絡效應，也進一步推動了契約法律保障的進程。法大大服務的客戶在不斷增多，‘守護互聯網時代的契約精神’是我們發(fā)展道路上不變的堅持。”

△ 外廳展臺、藍皮書發(fā)布、“中國電子合同應用標桿企業(yè)”頒獎及圓桌對話