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會展業(yè)與旅游業(yè)、房地產(chǎn)被稱為三大無煙產(chǎn)業(yè)。伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國會展業(yè)表現(xiàn)出強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，已經(jīng)成為助推經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段之一。

在我國，每一天都有大大小小的博覽會、展覽會、交易會、貿(mào)易洽談會或國內(nèi)外會議在各地召開。以展覽會為例，相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，現(xiàn)在每年全國舉辦的各類展會3000多個，參展企業(yè)500多萬家，參會觀眾近2000萬人次。而會展業(yè)蓬勃也帶動了相關(guān)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展。

“會展期間，在提供地與會展地之間，會展材料設(shè)備與會展物品需要高效率、低成本配送和存儲。”作為今年大連夏季達(dá)沃斯論壇物流服務(wù)商——傳化易貨嘀的CEO秦愉告訴本刊記者，會展物流不僅要求送到會展現(xiàn)場，在會展結(jié)束后還需要對材料設(shè)備以及相關(guān)物品運(yùn)回或者配送到下一會場?！皶沟奈锪鞣?wù)要求較高，不僅講究實(shí)效，還要講求安全，比如某些展品的價(jià)值本身就非常高。”秦愉表示。

全方位的保障

對于本次夏季達(dá)沃斯論壇物流配送，秦愉指出，不同以往，此次承運(yùn)物料品類繁多（包含家具柜子、電子設(shè)備、服裝道具、燈具等），多數(shù)搭建物料形狀、大小不規(guī)則，且易破損，為承運(yùn)工作增加了不少難度。此外，項(xiàng)目運(yùn)輸周期長，臨時(shí)需求大，要求承運(yùn)方必須具備強(qiáng)大的運(yùn)力調(diào)撥能力、綜合管控能力和超強(qiáng)機(jī)動性，可謂服務(wù)范圍涉及面廣、品類多、周期長。由此，易貨嘀提供的并非單純的配送服務(wù)，而是“一單到底”的供應(yīng)鏈整體解決方案。

為了更好保障承運(yùn)服務(wù)，早在大連夏季達(dá)沃斯論壇的2個月前，易貨嘀就成立了大連夏季達(dá)沃斯專項(xiàng)組，在全國多地展開運(yùn)費(fèi)調(diào)研和優(yōu)質(zhì)運(yùn)力儲備工作，并從倉儲管理、運(yùn)力管理、物流保障和應(yīng)急處理等多維度切入，為大連夏季達(dá)沃斯論壇的物流服務(wù)制訂了詳實(shí)的項(xiàng)目保障方案，對承運(yùn)工作規(guī)劃前置，利用“智慧城配大腦”風(fēng)豹2.0強(qiáng)大的計(jì)算、預(yù)測能力，提前做好精準(zhǔn)預(yù)測、智能排班、線路規(guī)劃、車輛安排，實(shí)現(xiàn)貨未動、車先行、倉己備。

與此同時(shí)，在較短的時(shí)間里，易貨嘀還打通了多方優(yōu)勢資源，與大連本土企業(yè)升運(yùn)物流園達(dá)成合作，快速接洽了大連優(yōu)質(zhì)車隊(duì)和個體司機(jī)，經(jīng)多方考量和商議，最后以2:1的社會運(yùn)力和車隊(duì)運(yùn)力比組建成大連夏季達(dá)沃斯保障運(yùn)力，進(jìn)而圓滿完成了大連夏季達(dá)沃斯論壇物流配送服務(wù)。

易貨嘀之所以能夠順利完成大連夏季達(dá)沃斯論壇物流配送服務(wù)，實(shí)際上是源于易貨嘀已多次為大型國際會議展覽提供物流服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。比如，為2017中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會以及2016中國杭州G20峰會提供服務(wù)。

今年5月在貴陽召開的2017中國國際大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)博覽會期間，易貨嘀作為指定承運(yùn)商，為400多家參展商提供確定性的配送服務(wù)，并在數(shù)博會現(xiàn)場正式推出一款保障數(shù)博會正常物資配送的全新風(fēng)豹2.0系統(tǒng)。

“風(fēng)豹2.0是代表城配行業(yè)先進(jìn)技術(shù)驅(qū)動力的‘城配智慧大腦’，主要擁有三大核心利器：透明、計(jì)算、預(yù)測。基于我們的技術(shù)優(yōu)勢，我們打開城配黑盒，實(shí)現(xiàn)城配運(yùn)營過程全透明化，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸效率的提高，運(yùn)輸成本和風(fēng)險(xiǎn)的有效降低。同時(shí)，通過大量算法，進(jìn)行智能定價(jià)、智能排線、智能派單、共同配送，用計(jì)算來優(yōu)化配送效率、成本和體驗(yàn)。最后，留存的大數(shù)據(jù)回到數(shù)據(jù)中心，經(jīng)過分析處理后，可以分析預(yù)測未來，真正做到貨未動、車先行、倉已備的高效城配體系。”秦愉介紹指出，數(shù)博會期間，高科技眾多，這些科技產(chǎn)品的形狀、大小、規(guī)格超出了普通物品，再加上產(chǎn)品本身的特殊性，因此，對承運(yùn)的精細(xì)度、安全度、專業(yè)性要求都非常高?！叭绾柎艖腋】照{(diào)重達(dá)8噸，需要重型車輛運(yùn)載和重型設(shè)備卸載，需要風(fēng)豹2.0提供定制sop服務(wù)、智能排線和特殊車輛安排。而京東物流機(jī)器人涉及核心技術(shù)，需要實(shí)時(shí)監(jiān)控，風(fēng)豹2.0可以實(shí)現(xiàn)在途跟蹤，對黑科技進(jìn)行24小時(shí)全程可視化監(jiān)控。比如400多家參展商即時(shí)性的配送需求，風(fēng)豹2.0能夠通過數(shù)據(jù)分析，提早部署，準(zhǔn)備車輛、運(yùn)力和倉庫，做到貨未動、車先行、倉已備?！?/p>

而在2016中國杭州G20峰會期間，易貨嘀作為城市物流整體解決方案提供商，早在會議的四個多月前，就積極參與G20杭州峰會會務(wù)用品倉配一體服務(wù)保障方案的制定，搭建了一支“易貨嘀”專業(yè)配送車隊(duì)，承接了會務(wù)用品的運(yùn)輸服務(wù)。

峰會前1個月，會務(wù)用品倉配服務(wù)保障正式啟動，25輛易貨嘀平臺上的城配車輛從杭州市區(qū)、杭州桐廬、金華東陽、寧波寧海等地的5家核心供貨商處將約30萬件會務(wù)用品運(yùn)至杭州傳化公路港，并一一分揀組裝打包成G20團(tuán)長包、G20代表包、B20代表包及媒體包。需要指出的是，安全是G20杭州峰會會務(wù)組對該項(xiàng)目的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中最重要的原則。因此，除了配合倉儲的安全、消防、反恐配套標(biāo)準(zhǔn)措施之外，易貨嘀還制定了一套車隊(duì)的篩選標(biāo)準(zhǔn)，25輛城配車的司機(jī)60%來自易貨嘀金牌司機(jī)隊(duì)伍。特別指出的是，易貨嘀的金牌司機(jī)隊(duì)伍的建立來源于大數(shù)據(jù)沉淀，根據(jù)接單情況、好評率、客戶反饋等隊(duì)方面綜合評定，其余來自長期合作伙伴推薦的優(yōu)質(zhì)隊(duì)伍。

“司機(jī)經(jīng)過初選后，還必須通過政審、車況檢測、證件檢查、通行證辦理、系列證件申請等等工作，確保優(yōu)質(zhì)運(yùn)力?！痹擁?xiàng)目負(fù)責(zé)人王夏透露，真實(shí)調(diào)動的司機(jī)和車輛，大于實(shí)際需求量?！皽?zhǔn)備充足的運(yùn)力，以備應(yīng)急，優(yōu)中選優(yōu)?！蓖跸恼f。

而在整個G20期間，易貨嘀車隊(duì)一共提送貨150車次，累積運(yùn)輸用品2273方，累積行程超過24400公里，零差錯，零安全事故。

專注提升服務(wù)質(zhì)量

作為專業(yè)的城市物流無車承運(yùn)人，易貨嘀在較短的時(shí)間里崛起并非偶然。

“易貨嘀始終專注于服務(wù)質(zhì)量提升，積極研發(fā)和引進(jìn)具有高科技含量的信息技術(shù)平臺,持續(xù)加強(qiáng)司機(jī)專業(yè)化和倉配一體建設(shè)。”秦愉表示，易貨嘀以優(yōu)質(zhì)社會運(yùn)力為底座，從業(yè)務(wù)和技術(shù)層面為客戶提供有品質(zhì)的服務(wù)。

秦愉介紹，在業(yè)務(wù)層面，易貨嘀將客戶細(xì)分為兩類：一類是規(guī)模、體量較小的小微客戶，一類是具有較大規(guī)模、較大品牌影響力的企業(yè)級客戶。針對小微客戶，易貨嘀推出標(biāo)準(zhǔn)化的“網(wǎng)約貨車服務(wù)”，從極速下單、智能派單到安全運(yùn)輸，均嚴(yán)格執(zhí)行3分鐘響應(yīng)、10分鐘成交、1小時(shí)到達(dá)、3小時(shí)送達(dá)100%安全五項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。針對企業(yè)級客戶，易貨嘀了推出“KA-SDS定制化供應(yīng)鏈解決方案”，利用定制化SOP的運(yùn)輸服務(wù)，倉配一體的倉儲服務(wù)，智能排線、智能管車、跨平臺協(xié)同的IT服務(wù)以及應(yīng)收賬款保理、保險(xiǎn)、第三方支付、代收貨款、融資租賃的金融服務(wù)，為企業(yè)級客戶量身定制城市物流整體解決方案。

在技術(shù)層面，易貨嘀推出了智能后臺運(yùn)營系統(tǒng)——“城配智慧大腦”的風(fēng)豹2.0。

“成立至今，易貨嘀一直在不斷創(chuàng)新，以提高服務(wù)體驗(yàn)，為客戶提供有力的供應(yīng)鏈支持。無論零擔(dān)專線、第三方物流、中小制造企業(yè)、電子商務(wù)，還是商場超市、專業(yè)市場，只要有城市貨運(yùn)需求，均可通過易貨嘀企業(yè)級定制化服務(wù)?！鼻赜渲赋?，易貨嘀的業(yè)務(wù)目前已在杭州、濟(jì)南、成都、北京、廣州、深圳等全國28個樞紐級城市全面落地，未來服務(wù)范圍還將進(jìn)一步擴(kuò)大。